Ingen affär är avslutad förrän du fått se och godkänt dina varor.
Därför har du 30 dagars ångerrätt. Kort sagt du ska vara helt nöjd, annars får du pengarna tillbaka
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden redovisas i kassan.
Hur skickar jag i retur?
Om en vara inte passar, eller om du inte är nöjd får du skicka tillbaka varan inom 30 dagar. (Det är dock viktigt att varan är i väsentligt obrukat skick, dvs du får öppna förpackningen och prova din vara men inte använda/bruka den). Vår hantering underlättar om ni sparar orginalförpackningen. Vid retur är det enklast att köpa vår returfraktsedel (Till vänster i menyn).
Hur gör jag för att byta storlek/till annan vara?
Vill du byta storlek, färg eller till en helt annan vara? Köp vår returfraktsedel, och ange under "övriga upplysningar " i kassan att ni önskar byta vara, det går också bra att kontakta oss via mail eller telefon.
Hur gör jag vid reklamation?
Om du vill reklamera en vara, kontakta oss via mail eller telefon så hjälper vi dig med detta! läs mer under köpvillkor
När kommer min leverans?
Vi skickar de flesta varor direkt från vår leverantörer, din order skickas därför normalt inom 1-5 arbetsdagar om inget annat anges.
Vart kan jag hämta mitt paket?
Ditt paket levereras till ditt närmaste paketombud. Du kan med hjälp av ditt kollinummer/sändningsnummer följa din leverans.
Måste man vara över 18 år för att få beställa?
Du får vara under 18 år för att beställa, men det krävs tillstånd av målsman innan vi behandlar en order. För att undvika dröjsmål ange telefonnummer där vi lättast kan kontakta din målsman "i kassan".
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Om du inte hämtat ut ditt paket inom 14 dagar går detta i retur till oss, och vi debiterar dig en avgift för outlöst paket á 350kr. Detta för att täcka våra fraktkostnader samt administrativa kostnader.
Glömt mitt lösenord?
Använd det färdiga lösenordsverktyget vid inloggning.
Jag hittar inte svar på min fråga?
Läsmer under köpvillkor eller maila din fråga under "kontakta oss"